实力与服务

服务支持

研发实力

服务支持

SERVICE

服务支持

售前

保证客户利益的重要体现就是公司内良好的售前服务，我们配备专业的高级服务工程人员在售前为客户提供设计方案与咨询服务，推荐最合适客户希需求的设备，避免因选型不当而给客户带来不必要的利益损失。

路辰数控
服务支持

售中

高素质、专业化、职业化的服务人员不断地主动跟踪服务，免费为客户培训，指导安装，精心讲解操作要点，注意事项，确保产品高效运做，最大程序的降低客户使用不当而发生的故障。

路辰数控
服务支持

售后

服务人员定期主动进行产品巡检，对客户不规范的使用进行及时纠正，检测设备运转情况，及时维护保养，一旦发生故障，专业服务人员能迅速的解决问题，同时将信息汇总，为客户建立分类档案。

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品质保证

QUALITY

品质保证

我们树立以客户为中心的文化典范

■ 将客户需求放在一切工作的首位
■ 虚心聆听客户反馈并积极作出回应
■ 信守承诺
■ 进行积极主动且透明的沟通

我们培训员工并赋予员工必要的权利，确保质量无妥协

■ 管理人员以身作则
■ 员工享有自主，履行职责
■ 认知并共享的实践方法和专业的态度

品质保证

研发实力

R&D STRENGTH

研发实力